Управлінська функція – Виконання управлінських функцій на підприємстві

Функції управління (планування, організація, мотивація та контроль) мають дві загальні характеристики: всі вони потребують прийняття рішень, і для них необхідна комунікація, обмін інформацією, щоб отримати інформацію для ухвалення рішення та зробити його зрозумілим для інших членів організації. Такі властивості пов’язують функції управління, забезпечуючи їх взаємозалежність, тому комунікацію та прийняття рішень часто називають сполучними процесами.

Прийняття рішень. Щоб організація могла чітко працювати, керівник має зробити низку правильних виборів з декількох альтернативних можливостей. Вибір однієї з альтернатив — це рішення.

Отже, прийняття рішення — вибір, як і що планувати, організовувати, мотивувати та контролювати. У загальних ознаках саме цьому відповідає основний зміст діяльності керівника. Головною вимогою для ухвалення ефективного об’єктивного рішення та розуміння істинних масштабів проблеми є наявність адекватної точної інформації. Єдиний спосіб отримання такої інформації — комунікація.

Аналіз функціональних обов’язків адміністративного апарату управління та їх оцінка.

Оцінювання рівня організації управління підприємством означає оцінювання ОСУ за критерієм її відповідності умовам досягнення підприємством стратегічних цілей.

Проходивши практику на ПОП “Тернопільське” я ознайомився з функціональними обов’язками директора підприємства і відовідно дав оцінку його діяльності. Він визначає, формулює, планує, здійснює і координує всі види діяльності підприємства. Бере участь у розгляді які надходять на підприємство претензій споживачів та підготовці відповідей на пред’явлені позови, а також претензій клієнтам при порушенні ними умов договорів. Приймає рішення в рамках своїх функціональних обов’язків, визначених у Статуті підприємства, та згідно з діючим законодавством України.

Як керівник підприємства, Мірзоєв Фатула навіть в умовах економічної кризи знаходить можливості продовжувати діяльність підприємства з мінімальними втратами, в тому числі зберігаючи штат підприємства, тим самим сприяє тому, що працівники не поповнюють ряди безробітних.

Особливістю Мірзоєв Фатула як керівника і в тому числі роботодавця, є особливе толерантне ставлення до співробітників, він здатний вникати в проблеми працівників, вирішувати ці проблеми з високим ступенем ефективності.

Мірзоєва Фатулу відрізняє новаторський підхід до вирішення питань. Мірзоєв Фатула постійно вдосконалює свої знання, приймаючи участь в конференціях, семінарах.

З підлеглими поводиться коректно, вимагає чіткого виконання поставлених завдань, самодісциплінованим.

Співробітники підприємства до діяльності Мірзоєва Фатули як керівника, ставляться позитивно.

Відмінною рисою Мірзоєва Фатули є його здатність слухати людей і прислухатися до пропозицій, але при цьому завжди останнє вирішальне слово залишається за ним, він не боїться нести відповідальність за прийняті рішення, здатний їх відстоювати і доводити до логічного завершення.

Вважаю, що Мірзоєв Фатула володіє всіма якостями керівника підприємства, які дають йому можливість ефективно їх використовувати в управлінні ним.

Похожие статьи

• Виконавська функція – Виконання управлінських функцій на підприємстві Визначення змісту робіт організації На підприємстві проводяться наступні роботи : – вирощування, збирання, закупівля, транспортування, зберігання.
• Організаційна функція – Виконання управлінських функцій на підприємстві На підприємстві працює ряд спеціалістів, які створюють, контролюють і запобігають виникненню негативних ситуацій щодо виконання плану. Вони виконують.
• ЗДІЙСНЕННЯ АНАЛІЗУ ВХІДНОЇ (ЗОВНІШНЬОЇ ТА ВНУТУТРІШНЬОЇ) ТА ВИХІДНОЇ СЛУЖБОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ВИВЧЕННЯ ЇЇ ВИДІВ – Виконання управлінських функцій на підприємстві Підприємство можна розглядати як інформаційний вузол, в якому сходяться зовнішні вхідні потоки інформації і циркулюють внутрішні потоки. Підприємства.
• ЗБІР ПРАКТИЧНИХ МАТЕРІАЛІВ ДЛЯ НАПИСАННЯ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ, ЗДІЙСНЕННЯ ОЦІНКИ СТУПЕННЯ ЗАВАНТАЖЕНЛСТІ ПРАЦІВНИКІВ ОРГАНІЗАЦІЇ З ТОЧКИ ЗОРУ ОБОВЯЗКІВ ТА ЕФЕКТИВНОСТІ УПРАВЛІНСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ – Виконання управлінських функцій на підприємстві При проходженні практики мені було надано дуже багато інформації, але саму основну, яку я використовував була надана мені зі статуту підприємства.
• АНАЛІЗ РЕАЛІЗАЦІЇ СПЕЦІАЛІСТАМИ ОРГАНІЗАЦІЇ ОСНОВНИХ ЗАВДАНЬ АДМІНІСТПАТИВНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ – Виконання управлінських функцій на підприємстві Структура управління ПОП “Тернопільське” являє собою упорядковану сукупність взаємопов’язаних елементів системи, що визначає поділ праці і службових.
• ХАРАКТЕРИСТИКА ЦІЛЕЙ ТА ЗАВДАНЬ ОРГАНІЗАЦІЇ, ЗАКРІПЛЕНИХ УСТАНОВЧИМИ ДОКУМЕНТАМИ – Виконання управлінських функцій на підприємстві Свою переддипломну практику я проходив в селі Дворіччя, Теребовлянського району Тернопільської області. В цьому районі понад 75 сіл, але в половини з них.
• КАЛЕНДАРНО-ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН ПРОХОДЖЕННЯ ПЕРЕДДИПЛОМНОЇ ПРАКТИКИ слухача магістратури за спеціальністю “Адміністративний менеджмент” з “12” вересня 2016 р. по “11 листопада 2016 р – Виконання управлінських функцій на підприємстві №п/п Найменування розділів і завдань практики, види роботи згідно завдань практики Кількість робочих днів Термін виконання № ст. 1. Характеристика цілей.
• ВИКОНАННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ФУНКЦІЙ, ДОРУЧУНЬ КЕРІВНИКА ПРАКТИКИ ВІД ОРГАНІЗАЦІЇ , ПОВ’ЯЗАНИХ З РЕАЛІЗАЦІЄЮ ЗАВДАНЬ І ФУНКЦІЙ, НАЛАНОДЖЕННЯ КОМУНІКАТИВНИХ ЗВ’ЯЗКІВ ВІДПОВІДНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ – Виконання управлінських функцій на підприємстві Під час проходження практики на підприємстві я виконував роботу дублера бухгалтер-економіста. Усьому, що стосується оборотних і необоротних активів.
• УЧАСТЬ У НАРАДАХ ТА ІНШИХ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ФОРУМАХ УПРАВЛІНСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ – Виконання управлінських функцій на підприємстві Нарада як засіб колективного вирішення проблем є однією з ефективних форм управлінської діяльності. Дослідження свідчать, що приблизно 90 % ідей виникає.
• Проектуальна функція – Виконання управлінських функцій на підприємстві Процес планування на ПОП “Тернопільське” визначає виробничі завдання, норми і нормативи витрачання ресурсів на одиницю продукції, кошториси витрат на.
• Практика антикризового управління на підприємстві – Звіт про проходження практики на СПДФО “Гладкий А. Г.” Комерційне торгове підприємство СПДФО “Гладкий А. Г.” працює в складних умовах конкурентної боротьби, боротьби за споживача з метою отримання прибутку.
• ВИРОБЛЕННЯ ПРОПОЗИЦІЙ ЩОДО УДОСКОНАЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ СТРУКТУРИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТА РЕАЛІЗАЦІЇ ФЕНКЦІЙ ВНУТРІШНЬООРГАНІЗАЦІЙНОГО УПРАВЛІННЯ – Виконання управлінських функцій на підприємстві Приватно-орендне підприємство “Тернопільське” розташоване в с. Дворіччя Теребовлянського району Тернопільської області. Кліматичні умови господарства.
• Методи управління в туризмі та їх особливості – Вивчення методів, функцій і принципів управління туристичним підприємством Метод управління – це сукупність прийомів і способів впливу на керований об’єкт для досягнення мети. [11, 155] Загальним методом менеджменту як науки є.
• Дослідження системи управління на підприємстві ВАТ “Вінницький міський молочний завод” на базі сучасних інформаційних засобів – Вдосконалення системи управління підприємством засобами корпоративних інформаційних систем Досвід використання та впровадження інформаційних систем на українських підприємствах показує, що комп’ютерною підтримкою забезпечена діяльність низових.
• Вплив особливостей функцій, методів, та принципів управління на роботу туристичного підприємства – Вивчення методів, функцій і принципів управління туристичним підприємством “САМ ” – багато профільна Компанія – туристичний оператор, що використовує передові технології, задовольняє чекання клієнтів, що змінюються, і досягає.
• Характеристика туристичного підприємства “САМ” – Вивчення методів, функцій і принципів управління туристичним підприємством Туристична фірма “САМ ” – найбільший туроператор України. На дійсний момент фірма “САМ ” – це розвинута мережа представництв, що працюють у Києві й.
• Функції управління в туризмі та їх особливості – Вивчення методів, функцій і принципів управління туристичним підприємством Функція менеджменту – організація управління туристичним підприємством і виражає процес створення структури управління. Ця функція має два аспекти.
• Економічний аналіз та оцінка зовнішньоекономічної діяльності ПП “Приват – транс”, Загальна характеристика управління ПП “Приват – Транс” – Управління зовнішньоекономічною діяльністю підприємства (на прикладі ПП “Приват-Транс”) Загальна характеристика управління ПП “Приват – Транс” Згідно Статуту, приватне підприємство “Приват – Транс” ( надалі ПП “Приват – Транс”), розташований.
• Зміст і стадії процесу ухвалення управлінських рішень, Зміст процесу ухвалення рішення в операційному менеджменті – Аналіз ресурсної стратегії підприємства Зміст процесу ухвалення рішення в операційному менеджменті Існують декілька областей науки і техніки, які можна назвати наукою про ухвалення рішень.
• ТЕОРЕТИЧНИЙ АНАЛІЗ ПРОБЛЕМ ПЛИННОСТІ КАДРІВ НА ПІДПРИЄМСТВІ, Плинність кадрів і її роль у системі управління – Дослідження плинності кадрів на підприємстві Плинність кадрів і її роль у системі управління Здійснення основної діяльності підприємством, випуск продукції, яка була б конкурентоспроможною на.
• Етапи відбору кандидатів на посади та подальші можливості просування кар’єри на підприємстві – Дослідження розвитку ділової кар’єри менеджера на ПАТ “Київська фабрика технічних паперів” Раніше відбір персоналу на підприємстві ПАТ “Київська фабрика технічних паперів” вважався простою справою. Керівник особисто проводив бесіду з бажаючим і.
• Теоретичні засади систем управління на базі сучасних корпоративних систем, Роль та значення сучасних інформаційних засобів для покращення системи управління на підприємстві – Вдосконалення системи управління підприємством засобами корпоративних інформаційних систем Роль та значення сучасних інформаційних засобів для покращення системи управління на підприємстві Система управління (СУ) підприємства становить.
• Основні елементи та аспекти кадрової політики на підприємстві – Кадрова політика Основними елементами кадрової політики (рис. 1.1) є відбір та наймання персоналу, підготовка працівників до роботи та їх. подальше періодичне навчання.
• Вступ – Інноваційна політика підприємства Зрушення в економічних, політичних, соціальних структурах людського суспільства періодично кардинально змінюють усталений, здавалося б, порядок речей.
• Вимоги до технології та процедур ухвалення рішень – Аналіз ресурсної стратегії підприємства Вимоги до технології менеджменту можна звести до наступного [1,c.53]: Формулювання проблем, розробку і вибір рішення повинні бути сконцентровано на тому.
• Загальна характеристика інформації, необхідної для управління ризиком – Загальна характеристика інформації, необхідної для управління ризиками Головний елемент управління підприємницькими ризиками – інформаційно-аналітична робота. Відповідно до отриманої інформації виробляється стратегія початку.
• Партисипативне управління, форми залучення робітників до управління – Американська модель менеджменту Управління, засноване на принципі участі, називають партисипативної. Така ідея могла виникнути тільки в Америці, яка прагне до демократії чи до.
• Система управління діяльністю СПДФО “Гладкий А. Г.” та економічне обгрунтування господарських рішень – Звіт про проходження практики на СПДФО “Гладкий А. Г.” Торгівля – широка область підприємницької діяльності і сфера прикладення праці – в останні роки отримала нові імпульси свого розвитку, значно розширила.
• Принципи управління в туризмі та їх особливості – Вивчення методів, функцій і принципів управління туристичним підприємством Принципи управління фірмою визначають вимоги до системи, структури і організації управління. Менеджмент туризму здійснюється за допомогою основних.
• Вступ – Аналіз як функція системного аналізу Системний аналіз виник у відповідь на вимоги практики, що поставила перед людством необхідність вивчати та проектувати складні системи, управляти ними в.
• Вступ – Вивчення методів, функцій і принципів управління туристичним підприємством Управління туризм туристичний бізнес Актуальність цієї теми: – вивчення методів, функцій і принципів управління в туризмі. Завдання – дійти поставленої.
• Теоретичні аспекти методики проведення фінансового аналізу на підприємстві в умовах антикризового управління, Фінансова криза, принципи й політика антикризового управляння – Антикризове управління підприємством Фінансова криза, принципи й політика антикризового управляння В умовах глобалізації світової економіки і все більш глибшої інтеграції економіки України у.
• ШЛЯХИ СКОРОЧЕННЯ ПЛИННОСТІ КАДРІВ НА ПП “ФАБРИКА МЕБЛІВ “НОВА” – Дослідження плинності кадрів на підприємстві Розробка й впровадження заходів щодо зниження плинності кадрів спрямовані на попередження причин плинності, зв’язаними в першу чергу з незадоволеністю.
• Застосування нематеріальної системи мотивації на підприємстві У світі є велика кількість найрізноманітніших теорій морально-матеріального стимулювання бізнесу. Ф. Герцберг присвятив свою теорію мотивації з’ясуванню.
• Психологічні основи формування іміджу організації та персоналу – Імідж персоналу громадського харчування Успіх діяльності організації певною мірою залежить і від її іміджу, який можна розглядати як систему уявлень людей про організацію та її співробітників.
• Механізм і методи ухвалення рішення – Аналіз ресурсної стратегії підприємства Ефективність управління залежить від комплексного застосування чинників багато кого і не в останню чергу від процедури схвалення рішення і їх практичний.
• Управління інноваційним розвитком будівельного підприємства Управління інноваційним розвитком будівельного підприємства Анотація. У роботі представлено інноваційний розвиток будівельних підприємств з погляду.
• Поняття та основні концепції інформаційного менеджменту – Інформаційний менеджмент: сутність, мета і завдання У сучасних умовах світового соціально-економічного розвитку, особливо важливою областю стало інформаційне забезпечення процесу управління, яке полягає у.
• Психологічні підходи до визначення управлінської діяльності – Соціально-психологічні технології управління колективом Поведінковий підхід заснований на висновках, зроблених на базі спостережень образів лідерської поведінки, тобто дій лідерів, а не успадкованих ними рис.
• Витрати на якість продукції: проблеми організації та методи обліку Система управлінського обліку на підприємстві проходить певні етапи. Інформація, яка потрібна на кожному з цих етапів, має бути спеціально підготована та.

Управлінська функція – Виконання управлінських функцій на підприємстві

Функції управління

Уперше в науковій літературі функції управління були сформульовані видатним теоретиком, французьким ученим і практиком Анрі Файолем, який поділив функції управління на: функції управління підприємництвом і адміністративні функції.

Сфери застосування управлінських процесів

У загальному плані управлінський процес, Вважав Файоль, охоплює б сфер діяльності, а саме:

• 1. Технічна сфера (готова продукція, виробництво, переробка);
• 2. Сфера торгівлі (купівля, продаж, обмін).
• 3. Сфера фінансів (пошук капіталу і його рух).
• 4. Сфера безпеки (охорона майна, людей тощо).
• 5. Сфера обліку (інвентаризація, встановлення цін, статистика).
• 6. Адміністративна сфера (передбачення, організація виробництва, розпорядження, узгодження, контроль і т. д.).

Сферу адміністративної діяльності Файоль назвав адміністративною дирекцією. У сучасній науковій літературі ця діяльність визначається як функція управління на відміну від функції підприємництва.

У праці “Загальні засади адміністрації”, враховуючи важко вловиму різницю між управлінням виробництвом безпосередньо і управлінням організацією, А.Файоль конкретизує зміст цих двох понять так: функція управління організацією реалізується виключно через працівників, тоді як функції, що стосуються забезпечення матеріалами і машинами, є функціями управління виробництвом.

Характеристика основних функцій управління

Сьогодні соціологи виділяють чотири основні функції управління: планування, організація виконання, мотивація, контроль.

Планування — це передбачення засобів дій, які можуть виникнути в майбутньому, а також визначення шляхів зміцнення і подальшого розвитку організації.

У плані визначається, що потрібно зробити сьогодні, що завтра і як те, що планується, ефективно реалізувати. При плануванні конкретно визначається мета, напрями дій, програми і способи їх реалізації. Планування є первинною функцією управління тому, зазначають соціологи Б.Банащук і А.Станда, що всі інші функції визначаються через планування.

Складовими планування є прогнозування, програмування і безпосередньо саме планування.

• • Прогнозування — це встановлення потенціалу об’єкта, його розрахунок у часі й просторі. Зовні воно здається непрактичним, але якщо уявити собі певний об’єкт, на який воно розраховане, то ця визначальність стає очевидною. Прогнозування тим відповідальніше, чим відповідальнішим є об’єкт планування.
• • Програмування — це визначення магістральних шляхів і завдань розвитку об’єкта, що виникають на їх основі в часі і просторі. Термін “програмування” використовується майже необмежено. Це можуть бути програми: партій, програми перебування за кордоном, концертів, навчальні програми тощо.
• • Безпосередньо саме планування—досить поширена управлінська дія — це розрахунок реалізації магістральних шляхів і завдань розвитку об’єкта підведення під них розрахункових гарантій реалізації (матеріальних, духовних, організаційних), конкретизує проф. Б. Гаєвський.
• 2. Організація виконання. Ця функція забезпечує спільність дій членів організації в досягненні мети, що стоїть перед фірмою. До сфери цієї функції належить широкий спектр проблем, необхідних для реалізації управлінського завдання, починаючи з прийняття рішення, підбору відповідних людей, розподілу завдань, визначення засобів і умов праці.

Організація виконання—це начебто створення музичного твору, а керівник — ніби диригент, який повинен управляти оркестром, щоб музика подобалась усім. Організація виконання — це процес встановлення порядку і послідовності погодженої в часі і просторі цілеспрямованої взаємодії частин цілого як системи для досягнення за конкретних умов і у визначений термін поставленої мети відповідно до розроблених для цього методів і наявних засобів з найменшими ресурсними витратами”.

Ще А. Файоль у своїх працях наголошував на організаційних аспектах діяльності керівника, зокрема на розподілі праці, владі, дисципліні, єдності розпоряджень, підкоренні особистих інтересів загальним, централізації, ієрархії, порядку, стабільності складу кадрів, єдності персоналу, ініціативі, справедливості, винагороді. Цей перелік важливий і сьогодні. Завдання керівника — знайти їм розумні кількісні і якісні змінні, а головне — правильно зіставити їх між собою, розглядаючи організацію як цілісність або систему.

3. Мотивація. Суть мотивації полягає в пошуку таких засобів впливу на людей, щоб вони свідомо, добровільно, без нагадувань і підказок докладали всіх зусиль для реалізації поставлених перед організацією завдань. Мотивація, крім цього, практично перевіряє менеджера на зрілість, визначає вміння його об’єднати людей, мобілізувати їх на виконання завдань, поставлених перед організацією.

У соціологічній літературі можна знайти десятки способів стимулювання людей. Кожен із цих способів може бути використаний у специфічній ситуації, а вона, попри свою специфічність визначається рівнем свідомості членів організації, їх освітнім рівнем, демографічними особливостями, традиціями, моральним кліматом, який панує в колективі, тощо.

Якщо за якоїсь конкретної ситуації працівник непідвладний одним стимулам управління, це означає, що для цього моменту необхідно шукати інші. Звідси керівник, зазначає проф. В.А. Лагутін, повинен:

• — знайти стимули, що найбільш дійові для організації роботи працівника в конкретній ситуації;
• — із обраних стимулів використати той, що дозволяє досягти поставленої мети з найменшими витратами”.
• 4. Контроль. Функцією контролю в організації є встановлення відхилень від встановлених норм у виробничому процесі та вироблення механізму, який би виключав подібні відхилення в майбутньому.

Як і інші функції, контроль — творчий процес, що вимагає від керівника максимального врахування особливостей конкретної ситуації: характеру розв’язуваних задач (важливість, терміновість, складність тощо), рівня організаційної культури (традиції, соціальна зрілість, морально-психологічний клімат, цінності) та соціальних характеристик окремих виконавців (кваліфікація, досвід, ставлення до праці).

Найбільш ефективним і об’єктивним контроль буде тоді, коли вироблено систему нормативів (стандартів) виконуваних робіт і кінцевих результатів (цілей). Насамперед повинні розроблятися нормативи витрат грошей та часу, що доповнюються системою тих показників, які керівники вважають найважливішими щодо діяльності об’єктів контролю.

Нормативи розробляються за такими групами: цінові (техніко-економічні), фізичні (для виробів і технологічних процесів), поведінкові тощо.

Зазначені функції управління тісно пов’язані з рівнями управління. Керівники, залежно від рівня управління, можуть їх реалізовувати більшою або меншою мірою відповідно до можливостей, визначених їх посадою.

Рівні управління

Незважаючи на велику кількість рівнів управління, у великих корпораціях та багатоланкових організаційних структурах американські соціологи А.Ф.Стонер, Р.Фріман і Д.Р.Гільберт виділяють три таких рівні:

• 1. Низовий рівень. Тут керівник відповідає за працю і поведінку людей, з якими він безпосередньо стикується. Прикладом керівника низового рівня може бути завідувач кафедри, начальник відділу, завідувач лабораторії, майстер, бригадир тощо.
• 2. Середній рівень. У цьому випадку керівник не управляє (хоч і має звичайно на це право) підлеглими безпосередньо, а здійснює це управління через керівників низового рівня (декан факультету, начальник цеху, виконроб та ін.).
• 3. Вищий рівень. До керівників цього рівня належить відносно невелика група людей, яка повністю відповідає за стан справ у фірмі, вищому навчальному закладі, в будівельному управлінні, на шахті і т. д. Керівники вищого рівня управління визначають політику діяльності підприємства, спрямовують її в русло вимог часу, зовнішнього соціального оточення. Типовими представниками вищої ланки є генеральний директор, голова асоціації, ректор вищого навчального закладу та ін.

Американський соціолог Талкотт Парсонс у 1960 р. дещо розвинув цей поділ, звернувши увагу на особливості діяльності кожного рівня менеджерів. Так, якщо на низовому рівні оперативні питання забирають 65% робочого часу, а стратегічні — лише 10%, то на вищому рівні картина змінюється: 60% часу потребують стратегічні питання і лише 15% — оперативні.

Важливою є також зміна співвідношення часу на планування, організацію і контроль. Чим вищий рівень управління, тим більшою є частка часу на планування, контроль і тим меншою — на організацію виконання.

На низовому рівні найважливішими для забезпечення продуктивної роботи без зривів є технічні навички, а на вищому—консалтингові, прийняття стратегічних управлінських рішень, розробка довгострокових планів, формування цілей, адаптація організації до різноманітних змін, регулювання взаємовідносин з навколишнім середовищем.

Особливостями роботи керівника низового рівня управління є напруженість, різноманітність дій, часті перерви, обмежений час для прийняття і виконання рішень, значна частка часу спілкування з керівництвом і колегами, з одного боку, і виконавцями—з іншого.

До особливостей роботи керівника середнього рівня можна віднести значні відмінності для різних організацій, участь у прийнятті рішень поруч з вищими менеджерами, робота з документацією, проведення нарад, участь у засіданнях, ділове спілкування.

Особливостями роботи керівників вищого рівня можна вважати діяльність, що не має чіткого завершення, напружений і довготривалий робочий день, ділові стосунки з представниками урядових організацій, постачальниками, споживачами, банкірами, виступи з проблемних питань перед широким загалом тощо.