Увага! Інформація щодо повірки та опломбування/розпломбування лічильників

У відповідь на запитання «Як замовити повірку лічильника?» та «Хто проводить опломбування лічильників?» нагадуємо алгоритм і зони відповідальності за повірку та опломбування/розпломбування індивідуальних приладів обліку опалення та гарячої води.

Звертаємо вашу увагу! Київтеплоенерго НЕ проводить повірку квартирних лічильників і НЕ пропонує ці послуги клієнтам. Тому будь-які пропозиції нібито від імені Київтеплоенерго про повірку лічильників можна вважати шахрайством. Легальну повірку лічильника опалення чи гарячої води можна замовити у КК «Центр комунального сервісу» або в будь-якій іншій сертифікованій компанії (ціну уточнюйте).

Натомість опломбування/розпломбування індивідуальних приладів обліку гарячої води є зоною відповідальності виключно Київтеплоенерго чи Київводоканалу. Для цього необхідно подати заявку у Центр комунального сервісу https://cks.com.ua/service-centers/ або он-лайн https://cks.com.ua/remote. Приватні компанії, згідно з чинними нормативами, надавати ці послуги не мають права.

Будьте обачними та вимагайте пояснень у тих приватних компаній, які пропонують вам платні послуги з опломбування/розпломбування, та повідомляйте про шахраїв на e-mail: [email protected] .

Опломбування лічильників води: правила і вимоги, огляд лічильників

У міській квартирі установка лічильника є обов’язковою. Важливо не стільки поставити прилад, скільки правильно його зареєструвати. Щоб ввести водомір в експлуатацію, потрібно висновок про те, що монтаж проведений правильно, акт про результати перевірки на герметичність і наявність пломби. Пломбування потрібно, щоб виключити можливість доступу до деталей приладу з метою змінити його показання. Пломба так само служить підставою для перерахунку обсягів подачі води.

Коли обов’язкове пломбування лічильників

Більшість городян давно встановили лічильники на воду і опломбували їх. Але бувають ситуації, коли потрібно повторне пломбування.

Не бажано встановлювати прилади самостійно, так як перед пломбуванням і реєстрацією необхідно пред’явити документи від організації, що має право проводити цю роботу.

На даний момент водоміри змінюють і заново пломбують, якщо:

закінчився термін служби приладів;
водоміри вийшли з ладу передчасно;
вийшов з ладу кульовий кран ;
водомір випадково пошкодився;
змінювалися труби, вентилі та інші елементи систем подачі води;
після аварії в системі подачі води;
після покупки або обміну квартири.

Тобто, пломбувати лічильники необхідно в будь-якій ситуації, коли вони змінювалися або пошкодилися в слідстві механічної дії.

Хто пломбує лічильники

Щоб зробити перерахунок оплати за подачу води, необхідно не тільки поставити лічильники, а й опломбувати і зареєструвати їх. Без цієї процедури оплата буде нараховуватися за тарифом.

Пломбувати лічильники можуть тільки компанії, які мають право оформляти на них документи, основний з них – акт опломбування. Перед тим, як встановити пломби, фахівець перевіряє, чи правильно встановлені водоміри, і їх цілісність. Цей же фахівець надає власнику квартири або будинку пакет документів, необхідний для реєстрації (крім акта необхідний технічний паспорт).

Важливо правильно вибрати компанію для проведення цієї важливої роботи. При виборі фахівців слід перевірити:

наявність ліцензії на проведення цього виду робіт (це гарантія професіоналізму фахівців);
наявність сервісного та гарантійного обслуговування, ремонту та заміни приладів (в разі поломки);
оформлення документів на всі проведені роботи (договір на роботи по установці лічильників, акт про встановлення).

Важливо знати, що відповідальність за правильність установки водомірів несе компанія, яка справила монтаж. Всі роботи повинні бути проведені відповідно до вимог контролюючих органів.

Терміни та вартість опломбування

Терміни пломбування зазвичай вказуються в технічному паспорті водоміра і залежать від моделі. На давно випущений прилад терміни менше, ніж на лічильник нового зразка. Але найчастіше фахівець приходить протягом 3-5 днів. У власника житлоплощі повинен бути техпаспорт і акт установки. Інспектори цікавить тільки правильність монтажу і цілісність приладів.

Інспектор повинен написати акт введення в експлуатацію приладів і опломбувати весь вузол. Договір бажано уважно прочитати. Буває, що в нього вписується надмірно висока абонентна плата, страховки або плата за перевірки.

Нарахування витрати по лічильнику починається з моменту підписання договору. Договір оформляється в двох примірниках, один з яких залишається у власника житлоплощі. Техпаспорт на лічильники інспектор повинен скопіювати, оригінал повернути власнику. Щоб позбавити себе від зайвої ходьби, найкраще копії зробити заздалегідь.

Законодавством визначено, що пломбування лічильників має бути безкоштовним при первинній установці приладів, після перевірки або ремонту (пункт 5 статті 20 Федерального закону «Про водопостачанні та водовідведенні» від 1.01.2013). Плата стягується тільки в тих випадках, коли лічильники вийшли з ладу з вини користувача. У кожної компанії свої розцінки на цю послугу (500 – 2 000 рублів).

Існує практика оскарження цих платежів в суді і рішення про їх незаконність. Якщо хтось хоче повернути кошти, витрачені за пломбування, то слід звернутися до суду за місцем проживання. Поскаржитись на обслуговуючу компанію можна в Росспоживнагляд.

Поради з придбання та реєстрації водомірів

Щоб не виникло проблем з водомірами, перш за все необхідно з відповідальністю поставитися до їх купівлі. Фахівці не радять купувати якісь особливі прилади. Кращий варіант – механічний квартирний лічильник. Електронні прилади часто ламаються, що тягне за собою додаткові витрати і занепокоєння в зв’язку з переоформленням.

Всі прилади, призначені для обліку споживання води, повинні мати сертифікат відповідності. Якщо вони надійшли в торговельну мережу, сертифікація пройдена. Не варто загострювати на цьому увагу, так як після установки і пломбування за прилади відповідатиме компанія, яка проводила всі роботи. Виняток становлять випадки, коли користувачі розбивають лічильники з необережності.

Прилади для обліку гарячої та холодної води відрізняються по конструкції. При покупці помилитися важко – лічильник для холодної води позначений синьою смугою, для гарячої води – червоною смугою. Якщо купити і поставити два прилади з червоною смугою, нічого не трапиться крім того, що покупка виявиться дорожче. Але ставити прилад з синьою смугою на гарячу воду не дозволяється. Інспектор просто не допустить його до експлуатації.

Перед покупкою необхідно переконатися, що прилади повністю укомплектовані. Разом з лічильниками продаються прісоедінітелі з ніпелями, фільтр, Зворотній клапан і гайки з прокладками. На ринках іноді лічильники продаються окремо, комплектуючі – окремо. Тому для придбання таких важливих приладів краще вибрати спеціалізовану торговельну точку.

Що стосується запірного крана, то на ньому має бути вушко під пломбу. Якщо його немає, запломбувати вузол не вийде. Без вушка можна перекрити водопровідний кран , Від’єднати відрізок труби і набирати скільки завгодно води при нульовій витраті. Для лічильника придатний як металевий, так і металопластиковий запірний кран. Фахівці рекомендують одночасно купити і встановити додатковий кран на зливний бачок унітазу , Щоб забезпечити можливість користуватися ним під час ремонту у ванній або на кухні.

Дуже важливий момент – паспорта на лічильники. Не варто купувати прилади, на які не надається надрукований в друкарні паспорт (ксерокопія не годиться). Крім того, важливо, щоб серійний номер на приладі збігався з серійним номером, вказаним в документах.

При установці лічильників теж можуть виникнути деякі проблеми:

вийшли з ладу крани, якими перекривається подача води в квартиру;
неможливо потрапити в сантехнічний шафа;
у трубопроводів закінчився термін служби.

Щоб вирішити першу проблему, потрібно в компанії, яка буде встановлювати прилади, замовити крани і відключити воду на час робіт. Проблему з шафою теж найчастіше вирішує фахівець, який прибув для монтажу лічильників. А старий трубопровід найкраще замінити (хоча б частково).

Щоб лічильники зареєструвати, потрібно подати заявку та відомості про власника житлоплощі: ПІБ, паспортні дані та контактні телефони. Якщо прилади встановлені на підприємстві або в організації, то потрібно вказати назву, адресу державної реєстрації та контакти. У заявці так само бажано позначити бажані терміни пломбування. Потрібно так само заздалегідь зробити копії паспортів приладів. Якщо з якихось причин неможливо провести роботи в зазначені терміни, обслуговуюча компанія повинна погодити з замовником нову дату, але не пізніше, ніж через 15 днів після подачі заявки.

У заміському будинку так само може бути центральне водопостачання. Там теж найкраще поставити лічильник на холодну воду. Якщо гаряча вода і є, то вона йде від бойлера або котла. При монтажі приладу за містом слід враховувати, що його можна монтувати тільки в приміщенні, в якому в холодну пору року температура повітря не нижче, ніж + 5 ° С. В іншому випадку потрібно утеплення труб, лічильника і самого приміщення. Другий варіант – установка спеціальної камери для лічильника. Друга важлива вимога відноситься до висвітлення. Воно повинно бути достатнім для того, щоб можна було проводити обслуговування та знімати показання з приладу.